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O2O及OMO

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 O2O營銷模式(Online To Offline) 定義 指借由行動互聯，將客流從 線上引到線下實體通路 ，來推動銷售及提升品牌，會透過 打折、提供訊息、服務預訂 等方式，將線下實體通路的消息，播送給互聯網用戶，將他們轉換成自己的線下客戶。這種營銷模式，較適用於「必需到店內消費」的行業，例如 餐飲、健身、電影、舞台演出、美容美髪 等，並可以多方面提升零售企業的經營效益 功能 將供應鏈效率提升，可以較 低成本獲取客戶 ，並且透過線上互動，可更準確的掌握消費者需求，來改善庫存結構，並帶來毛利改善。零售商還可透過 消費者對於訊息分析的關注 ，更好 了解消費者的購買習慣及特性 ，精準調整營銷策略，提高消費者忠誠度 種類 消費者需求為導向: 開發產品與進行產品銷售，執行步驟先是 瞭解受眾在使用產品時遇到的困難 ，再利用大數據分析工具深入解析受眾的使用習慣、興趣喜好…等，最後再調整產品設計 全通路思維: 正視網路口碑宣傳為品牌帶來的影響，並懂得整合線下與線上資源，利用網路無遠弗屆的優勢，為企業帶來更多客源、建立起良好的品牌形象，以及維持穩定的客戶關係，讓O2O創新思維跟上時代潮流 舉例 線上旅遊平台 – KKday 販售世界各地的旅遊、交通票券，更結合App方便遊客在當地即買及用，是自由行旅客的最佳旅行助手。2020年新冠狀病毒重創旅遊業，KKday反而趁這段時間加強供應商的數位轉型，透過自家開發的旅遊業預訂系統Rezio，讓中小型的在地旅遊、體驗商家，快速建造品牌官網，串接金流與API，協助深化國內旅遊業者之外，也期望在疫情結束後創造另一波高峰 參考資料: https://digitalpr.tw/o2o/ https://www.moneydj.com/kmdj/wiki/wikiviewer.aspx?keyid=923a4da4-64d0-4745-8d07-ba6b473443af  OMO營銷模式(Online merge Offline) 定義 視為O2O的進階版，OMO不再強調把線上客源導流至線下的過程，而是把重點放在線上、線下客戶資料的整合，藉此更精確地掌握受眾輪廓，並且針對不同的消費族群，提供個性化銷售服務。換句話說，可根據不同消費族群的需求，做到精準行銷，比起O2O行銷模式，OMO不止更符合時代潮流，也更貼近消費者需求 功能 主動推播...
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B2B及B2C

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B2B(Business to Business) 定義 是 企業對企業 間的商業交易。雖然對於一般消費者而言，企業對企業的買賣比較陌生， 企業利用網際網路來支援企業與企業之間各種買賣的 資訊流、商流、金流、物流 的經營流程與架構 功能 交易規模較大，透過較少的交易次數，但金額高的交易來獲取利潤 密切的長期合作關係，一但成功合作，將有很高的機率可以一直合作下去，獲得穩定訂單 市場潛力大，能觸及多個行業和地區，能在跨領域的合作中找到新機會 種類 製造商( Producer ): 生產自己的產品，並可以自己賣 或是透過 零售商或經銷商來販售產品的公司 ，例如: LG、東元機電 (TECO)、日本東芝家電 (TOSHIBA)所製造的家電可以透過全國電子經銷，賣給一般消費者，也可以自行將家電產品系統，販售給其他商辦企業使用 經銷商與零售商 ( Reseller & Retailers ): 向製造商購買商品再販售出去的企業 ，日常生活中像是早餐店、連鎖餐飲店、通訊行等，經銷商與零售商不自己製造產品，像是很多早餐店會購買紅龍食品、弘陽食品、大成食品的雞塊或其他冷凍食品來作為店內販售的商品 代理商與顧問公司 ( Agency & Consultant ): 為其他 企業提供建議、監督或外包 的工作，例:Hububble為一間協助企業數位轉型與自動化行銷工具導入的公司，就會與各大企業的管理、行銷、業務、客服部門合作，分攤一部分企業的工作內容或協助他們能更有效率的完成工作，長期下來不但企業績效提升，同時也省下更多人力物力成本 垂直型 B2B ( Vertical B2B Model ): 在同一個產業裡面的 上下游廠商 ，這些企業因為生產製造的 材料 需要彼此互相依存，所以形成了B2B的模式。比如 中鋼製造出鋼材賣給建設公司蓋房子 、力泰建設提供水泥在 101 大樓的建設 水平型 B2B ( Horizontal B2B Model ): 是 一間企業的產品可以供給很多不同領域的企業使用 。例如永豐餘製造出紙之後可以賣給所有需要用紙來製造出產品的企業 ； 台積電製造晶片，賣給做手機、電腦、藍芽耳機...等產品的企業 舉例 日本樂天市場 一開始經營的是市場，主要顧客是租借網路空間給企業賣商品，商品包裝和寄送都由業者自行處理，相較之下，比較難壓低價格，反而是以特殊性商品...
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C2C

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 C2C( Consumer to Consumer ) 定義 為 消費者對消費者的商業模式 。 這裡的第1個C可以理解成微型商家或是販售二手物品的消費者，像跳蚤市場與二手市集就是屬於這種商業模式。 不過由於成為商家的門檻低，對於消費者的保障也相對不足，因此通常此類型的 商家會將成本反映在售價上，回饋給消費者 功能 一般質量價格較實在、相對信譽較好 成交量、價值相對較小，對商家來說營運相對簡單 平台自帶流量 活動檔期多元 種類 能夠為用戶帶來真正的實惠，拍賣網站的出現，可使得消費者也有決定產品價格的能力，並透過與其他消費者相互的競價，讓價格更有彈性。 吸引用戶，拍賣網站透過打折來吸引消費者的關注，對於有明確目標的消費者會受到利益的驅動而光顧，而沒有明確目標的消費者可為了享受購物過程中的樂趣而使用C2C網站 舉例 蝦皮購物 參考資料: https://www.w2solution.tw/b2c%E6%84%8F%E6%80%9D/ https://kknews.cc/zh-tw/tech/44lxlm3.html
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